预约小程序提提高门店运营效率
[ 公司新闻 ] | 作者:闪站侠上门预约系统 | 2022-06-14 18:44:02
“新老客户拓展难度大”、“老客户回流率低”、“运营效率低”、“推广方式单一”……
以上的苦恼相信做预约服务的人都深有体会。而门店预约小程序通过开发各种强大的功能,针对性解决了以上难题
(1)门店运营——在小程序主页加入优惠券和活动海报,Banner轮播图是用户进入小程序所看到的最中心最重要的区域,放置主打项目或活动能第一时间引起用户关注;借助传单海报引流——传单和海报上印小程序二维码进行推广,关注成为会员送积分;连锁门店在小程序后台设置服务上下架、价格修改、广告发布、查账、营业报表等操作简单快速,远程对各分店的管理更高效;即时对账、数据分析、会员统一营销策划等;
(2)优质服务体验——小程序一键预约服务,自主选择到店时间段,方便快捷在预约时,顾客可以查询当前可预约的时间,避开高峰期,错峰预约,改善顾客体验;在线预约,设置预约时间以及地址,安坐家中等待上门服务,门店根据预约订单,自行安排上门服务,支持在线支付和线下付款;通过页面二维码扫码自动结算,降低人力成本,实现高效支付;
(3)个性化预约——商家可自主在小程序后台配置个性化预约选项,顾客在小程序上进行预约时,选择个性化预约选项进行预约,商家可以在系统后台查看顾客订单,提前根据个性化内容进行处理,提高服务体验;商家可以在小程序后台设置表单,收集顾客的预约信息,还可用于进行问卷调查或满意度调查等,顾客在小程序中填写预约表单,商家可以通过后台统一导出进行处理
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