传统的洗鞋店洗衣店，给消费者的服务都局限于，消费者到店将鞋子衣物交给商家，商家开收条确定来取衣物的时间，消费者在这时间之后再抽空去店里取鞋子衣物，这就造成两方面对于消费者的不友好，第一，送取都需要自己到店，在这个生活节奏如此快的背景下，这样无疑给消费者带来了不少的时间消耗；第二，洗护过程只有一个纸质凭条，消费者不知道自己的衣物具体到了哪个步骤，不智能化带来的就是效率的低下。

在此背景下，织梦O2O团队推出上门预约洗鞋洗衣小程序，让消费者在家不出门就能享受到洁净的同时，还可以全程了解自己衣物洗护的进程，下面一起跟随织梦O2O团队了解一下吧！



预约上门洗鞋小程序的功能齐全强大，本期主要介绍一下订单进程的跟踪功能。

1.待取货：消费者选择自己服务下单之后，订单状态为待取货，同时推送订单到商家端、配送端，等待工作人员上门取衣取鞋。

2.入库中：工作人员上门与消费者对接之后，核对鞋子的数量、颜色、材质等，确认收货，订单状态变更为入库中，消费者只需要等待洗护完毕再送上门即可。

3.清洗中：配送段工作人员将鞋子衣物带到消费者指定门店之后，门店工作人员核对鞋子的数量、颜色、材质等，确认收获，鞋子衣物本阶段由门店接管并清洗，订单状态变更为清洗中。

4.送货中：洗护门店清洗完成，线上确认，配送端工作人员到店取衣取鞋，核对数量、颜色等，确认开始送货，订单状态改变为送货中。

5.已完成：配送人员送货上门之后，消费者核对自己衣物鞋子的数量、清洁是否到位等，确认收获，订单状态为已完成。

6.退款：订单完成之后后期消费者发现有衣物洗护不干净或者是衣物有损坏，可提起退款申请并协商问题处理方法，订单状态变更为退款。

以上就是织梦O2O预约上门洗鞋洗衣小程序的订单跟踪模块的功能，让消费者更清楚知道自己的衣物鞋子清洗进行到哪个步骤，更放心更安心。还有更多强大功能欢迎各位大佬来电咨询定制开发，开启属于自己的线上私域流量，拓展更多进单渠道和客户数量！