同城搬家的行业生态能否净化?
[ O2O观点 ] | 作者:闪站侠上门预约系统 | 2022-06-09 18:37:04
据智研咨询发布的数据显示,2019年中国同城货运网络平台的交易量达到496亿元,市场规模也从2013年的7100亿元上升到12732亿元。
互联网的介入,更像是充当了一个整合所有信息的中介,效率是提升了,空白是填补了,但搬家行业的痼疾,仍然存在。
不是没想过改变。货拉拉曾试图去标准化搬运收费,结果显然不尽人意,因为每次搬家情况不同,涉及有无电梯、楼层高低、价格数量等诸多问题,标准难以明晰,司机的个人素质也不在可控范围内。
另一方面,竞争仍在白热化。2020年4月13日,北京小桔科技有限公司成立全资子公司天津快桔安运货运有限公司,实际控制人为滴滴出行CEO程维,正式杀入货运领域。
布局过程中,财大气粗的滴滴疯狂进行“烧钱补贴”,6月23日,在杭州与成都的试点服务中,滴滴货运订单突破1万单。
行业硝烟再起,迅速掀起新一轮价格补贴战,恶性循环无休无止,受苦的最终还是消费者和司机。
理想与现实的天平上,头部货运平台正在转移重心。虽然同城货运行业市场规模巨大,但搬家业务仅占15%左右的份额,低频、刚需、非标准化,导致平台动力不足,并不愿分散太多精力去严格监管。
也有业内人士表示,仅靠平台之力很难肃清行业乱象,还需要国家层面的干预。2019年,交通运输部、国家税务局曾发布《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》,其中第十七条规定,网络货运经营者应健全交易规则和服务协议,建立争议在线解决机制,制定并公示解决规则。
2020年6月,北京市场监管局也发出《搬家行业经营者价格行为提醒告诫书》,勒令本市搬家行业经营者加强价格管控,破坏市场秩序者将纳入诚信系统,保护消费者权益。
从头回溯,“天价搬运费”看似是个人行为,背后又何尝没有平台势力的推波助澜,以及各方利益博弈造成的局面反噬。
初心若是坏了,屠龙者终会变成恶龙,所谓的行业革命,也将彻底沦为华美外袍下的虱子。
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