1.功能需求分析

在满足用户需求的基础上，家政服务管理系统网站通过对市场需求的分析，从而确定系统的功能目标。接着进行系统功能模型与数据库的设计与规划，最后根据各模块功能进行测试进而实现整体结构的设计，最终完成家政服务管理系统设计相关文件的编制。本系统分为消费者、家政人员和管理员三种权限的用户。具体功能描述如下：

（1）用户注册与登录模块。该模块实现消费者及家政人员的注册和登录。
（2）用户信息管理模块：该模块实现消费者与家政信息修改功能。
（3）订单管理模块：消费者预约家政服务并发布订单后，家政人员可以申请该订单，当消费者同意家政人员请求后，家政人员完成此订单。
（4）用户评价模块：当订单完成后消费者可以对订单进行评价
（5）商家留言模块：用户对商家进行留言
（6）管理员模块：管理员可以实现所有用户账号权限修改及对消费者、家政人员、商家信息进行认证管理

2.系统性能分析
（1）安全性：当用户进行登录时密码设置上限为20位，并且会有验证码校验登录信息，再加上后台数据库的备份功能，保障了系统的安全性。
（2）可扩展性：家政管理系统的开发功能仍需不断改进才能带给用户更好的体验，这就要求程序具备相应的可扩展性，支持二次开发，应对运营过程中遇到的各种问题。
（3）敏捷性：本次家政系统采用Mysql数据库进行开发，提高了处理数据速度，可以让用户可以在极短的时间内得到操作反馈。
（4）易用性：系统操作简单，适用于大多年龄段的人群，即使是没有什么上网经验的新手也能够快速上手，有良好的交互功能。消费者可通过浏览家政服务界面，对自己需要的服务进行预约交易。